生活 - Mar 17, 2021 by Ameng

星巴克帮助盲人和低视力顾客通过应用程序进店点餐

人性化的服务。

星巴克周一发布了一些与无障碍设施相关的公告,包括现在将免费提供 Aira 服务,该服务将盲人和低视力人士与远程服务人员连接起来,通过应用程序共享视觉信息。该服务在美国所有公司运营和授权的星巴克门店都可以使用。当顾客进入星巴克门店时,他们可以打开 Aira 应用,然后他们将与某人建立联系,后者可以通过手机的摄像头看到周围的环境,并提供所需的描述,例如糕点盒里有什么,或者标志上写着什么。该服务还可以帮助人们浏览 COVID-19 协议,如社交距离,让用户知道有人离他们有多远;地板上是否有制造商的站立位置;收银台是否有有机玻璃…该应用有 iOS 和 Android 版本,可免费下载。

来源Cnet